Dizajn upitnika i primarno istraživanje za Global Consulting

Početna / Blog / Studije slučaja / Dizajn upitnika i primarno istraživanje za Global Consulting

Pregled klijenta

Klijentu, uglednoj tvrtki za savjetovanje o upravljanju, trebala je pomoć analiza raspoloženja potrošača, Oni pokušao razumjeti preferencije e-trgovine najvišeg menadžmenta unutar malih i srednjih poduzeća (SME) sa sjedištem u SAD-u. 

Cilj je bio prikupiti korisne uvide koji bi pomogli klijentima da daju informirane preporuke svojim klijentima.

Pregled sadržaja

Izazovi s kojima se suočava klijent

Klijent se suočio sa sljedećim izazovima:

  • Uvidi u ponašanje: Primarni izazov bio je procijeniti ponašanje i percepcije najvišeg menadžmenta u američkim malim i srednjim poduzećima pri odabiru platforme za e-trgovinu. To je zahtijevalo ne samo razumijevanje njihovih preferencija, već i dublje u temeljne razloge koji stoje iza njihovih izbora.

  • Ciljano prikupljanje podataka: Klijent je trebao osigurati da prikupljeni podaci potječu iz prave demografske skupine – donositelja odluka unutar malih i srednjih poduzeća – te da pružaju dovoljno odgovora da budu statistički značajni.

Naš pristup

TT Consultants pristupio je ovom projektu sa strateškim planom usmjerenim na segmentiranje, dizajniranje i implementaciju robusnog sustava istraživanja koji je posebno odgovarao potrebama klijenta.

  • Identifikacija osobe i segmentacija ploče

TT Consultants započeli su identificiranjem ciljnih osoba kritičnih za klijentovo istraživanje. To je uključivalo segmentiranje postojećih panelista na temelju tih osoba kako bi se osiguralo da anketa dopre do najrelevantnijih sudionika.

  • Prilagođeni dizajn upitnika

Sljedeći korak bio je dizajniranje i konfiguriranje upitnika kako bi se uskladio s identificiranim osobama i ciljevima klijenta. TTC je integrirao više formata pitanja i logičkih tokova kako bi uhvatio nijanse procesa donošenja odluka među najvišim menadžmentom u malim i srednjim poduzećima.

  • Implementacija ankete i prikupljanje podataka

Anketa je distribuirana putem weba i telefonskih kanala, čime je osiguran širok doseg. TTC je upotrijebio kombinaciju weba i CATI (telefonsko intervjuiranje uz pomoć računala) anketa kako bi prikupio sveobuhvatne odgovore.

Ovaj pristup mješovitih metoda omogućio je i kvalitativne uvide iz telefonskih intervjua i kvantitativne podatke iz online anketa.

  • Obrada podataka i izvješćivanje

Nakon prikupljanja odgovora na anketu, TTC je pažljivo složio i transkribirao podatke, osiguravajući da budu u potrošnom formatu za klijenta. Podaci su zatim analizirani i vraćeni klijentu s korisnim uvidima i statističkim vizualizacijama.

Opseg rada

  1. Dizajn i kodiranje upitnika
  2. Zgrada Persona
  3. Web & CATI ankete
  4. Izvještavanje o anketama i analiza podataka

Ishod

  1. Prikupljanje pravovremenih odgovora

Klijent je bio u mogućnosti primiti više od 120 odgovora na web i telefonske ankete unutar samo jednog tjedna. Ovaj brzi preokret bio je ključan za održavanje projekta prema planu.

  • Sveobuhvatni uvid u podatke

Klijent je otkrio da je podatke o odgovorima lako iskoristiti, zahvaljujući detaljnim telefonskim prijepisima i statističkim vizualizacijama koje je pružio TTC. Analiza je ponudila duboke uvide u proces donošenja odluka ispitanika.

  • Povećanje učinkovitosti

Klijent je postigao značajnu učinkovitost u pogledu troškova i vremena, uz smanjenja do 30%. Tome je uvelike pridonio TTC-ov pojednostavljeni proces anketiranja i učinkovita segmentacija panela.

Zaključak

Svojim pedantnim pristupom TT Consultants omogućio je klijentu da stekne duboko razumijevanje preferencija e-trgovine među malim i srednjim poduzećima sa sjedištem u SAD-u. Djelotvorni uvidi prikupljeni iz anketa pomogli su klijentu da pročisti svoje preporuke i poboljša svoje konzultantske usluge. 

O TTC-u

At TT konzultanti, mi smo vrhunski pružatelj prilagođenog intelektualnog vlasništva (IP), tehnološke inteligencije, poslovnog istraživanja i podrške inovacijama. Naš pristup spaja AI i Large Language Model (LLM) alate s ljudskom stručnošću, pružajući rješenja bez premca.

Naš tim uključuje vješte stručnjake za IP, tehničke konzultante, bivše USPTO ispitivače, europske patentne odvjetnike i još mnogo toga. Uslužujemo tvrtke s liste Fortune 500, inovatore, odvjetničke urede, sveučilišta i financijske institucije.

usluge:

Odaberite TT Consultants za prilagođena rješenja vrhunske kvalitete koja redefiniraju upravljanje intelektualnim vlasništvom.

Kontakt
Podijelite članak

Kategorije

VRH

Zatražite povratni poziv!

Hvala vam na interesu za TT Consultants. Molimo ispunite obrazac i mi ćemo Vas uskoro kontaktirati

    Popup

    OTKLJUČAJ SNAGU

    Tvojih Ideje

    Unaprijedite svoje znanje o patentima
    Ekskluzivni uvidi čekaju vas u našem biltenu

      Zatražite povratni poziv!

      Hvala vam na interesu za TT Consultants. Molimo ispunite obrazac i mi ćemo Vas uskoro kontaktirati